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2023-03-09
和很多用车养车的App一样，车舵主也是类似服务的软件，其中加油需要预充值才能享受优惠。不过从去年年中开始，很多车主就反映车舵主App出现异常，车舵主系统升级后就一直不能正常使用，而之前存的钱也无法退款。
车舵主事件进展
从有关媒体发布的信息来看，车舵主在系统升级后，同时将用户预存的费用清零，而与车舵主合作的加油站也拒绝消费者使用该软件进行加油。后面相关部门介入后，部分加油站作为受害者，还为车舵主用户提供了补偿服务，尽量减少消费者的损失，同时还有部分用户完成了退款，但是剩余大部分的用户仍旧没有退款成功。
期间有传闻北京中集能源股份有限公司会接盘车舵主，我们也找到了两个关于车舵主的公众号，其中“车舵主服务”公众号最近的更新是去年6月和8月两次，其中一篇是说达成合作关系，北京中集能源会负责车舵主的债务。另一篇则是说微信小程序中集加油宝开始试运营。
但是很多用户都反馈在中集加油宝上能够看到原车舵主的余额，但是一样不能够使用。
而另一个公众号“车舵主”最近的更新是去年年底和今年3月份。其中去年年底发布说停止使用该公众号，相关信息关注中集能源。但是没有想到，今年3月份公众号起死回生，发布了北京中集能源股份有限公司解除和车舵主公司的合作，车舵主未偿还的债务，需要由车舵主继续偿还。
目前，车舵主事件仍在持续下去，很多退款失败的用户还在尝试各种渠道进行举报投诉，希望看到有关部门的重视。有关车舵主事件的相关进展，我们也会持续关注。
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