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2023-03-08
许多盆友表明，找联动云客服时基础全是语音机器人在会话，辗转难眠便是找不着人工服务，许多盆友猜疑联动云是否有人工服务。本质上联动云是有人工服务的，仅仅平常资询的总数较多，而且人工服务较为少，一般较为难连接。
联动云租车如何转人工服务项目？
连接联动云人工服务能够在手机APP上连接，还可以根据电話连接。坚信许多在APP上连接的盆友是多少会键入“人工服务”、“网上客服”等关键字，但系统软件给与的回应通常是在线客服漂亮小姐姐在忙，依然是语音机器人在会话。在APP上如何连接人力，何不试一下下列方法：
1、进到联动云APP首页后，点一下左上方的头像图片，随后点一下“在线客服作用”，再点一下下边的网上客服；
2、进到在线客服页面后，语音机器人会让你推送信息，这时能够在输入框内，键入“车子保险理赔”、“车被撞了”、“我要投诉”等关键字，随后推送；这时系统软件会使你挑选相匹配的保险理赔或举报频道，点一下有关的频道就可以连接人工服务，还记得不要键入“人工服务”、“网上客服”等关键字了。
电話连接人力
拨通客服热线基础全是语音机器人在讲话，在它询问你需要什么服务项目时，一样不必再聊“人工服务”等关键字，立即来一句“车被撞了”、“我要投诉”等销售话术，听见这一，基础都是会立即转到人工服务的。但许多情况下咨询热线的总数比较多，必须略微排下队。
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