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2023-03-18
金融服务费本上每家4S店都收，若购车者质疑，一般4S店会告知他不管在哪家店做车贷，都会收这个费，普通消费者大多不会深究其合法合理性，遇上较真的消费者，4S店也会退一步，少收取或者不收。
这时候我们应该如何拒绝呢?
为了保障消费者的合法权益，今年4月17日中国消费者协会指出汽车销售金融服务等应明码标价，杜绝强制交易等违法行为。如果存在强制消费者购买保险、缴纳续保押金或续保证金，未告知消费者情况下多收上牌费、金融服务费等违法行为，应当依法严厉惩处。
拒绝依据：
《汽车销售管理办法》中明确指出：
1、经销商应当在经营场所以适当行驶明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准，不得在标价之外加价销售或收取额外费用。
2、供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地，不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，但汽车产品“三包”服务、召回等有供应商承担费用时使用的配件和服务外。
收取金融服务费这个是不正常的，国家虽然出了相关条文，但是执行力度并不大，所以造就了这种现象，可以去相关部分投诉反映。
举报电话：中国银保监会投诉维权热线12378;税务部门热线电话12366;消费者协会投诉电话12315。
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