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    4s店新车有划痕正常吗

  • 12123违章查询网用户
  • 2023-03-19
最佳答案

  4s店新车有划痕不正常,一般来说4s店在出车之前都会进行预检,工作人员检测都是电脑的检测,包括油液、水位、油水检测这几项,车身外观也会检测,不过很多车主都没注意检查划痕故障,如果发现有,车主可以要求赔偿。

  消费者在提新车时发现车子有划痕,可以要求4s店修复或者换新车,如果4s店不肯,可以直接到厂家投诉外,或者致电当地的消费者协会进行投诉。如果是由于4s店的内部造成车辆的刮痕,一定是由店负责,和厂家无关。而且事件如果发酵成大事,会对汽车品牌产生负面影响,涉及到具体汽车厂房的实际利益,厂房一定会严肃处理。如果得到的处理结果不满,可以继续投诉,而且4s店会受到严厉的处罚,轻则罚款,重则影响年度配车和返点。无论是否成功付款购车还是贷款已批、发票已开和保险已出,涉及消费者合法权益,都可以争取。车辆刮痕过分明显,依然可以要退换车辆。

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