1、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理。
2、严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作工时单,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付车辆。
3、负责修理过程的沟通与质量把关。
4、负责向客户交送车辆,并结清相关账款。
5、建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。
6、能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户,并积极处理和上报。
7、具备一定营销能力。
8、维护企业形象和品牌形象。
9、完成上级交办的其他工作。
一般情况下,任职要求:
1、大专学历及以上学历。
2、具有较强的沟通、协调能力,思维敏捷。
3、良好的分析与解决问题能力。
4、了解维修技术,熟悉商品(汽车、服务)知识。
5、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。
6、有高度责任心及良好的团队服务精神。
7、有4S店相关工作经验者优先。
在我国新能源汽车行业发展初期,国家为了扶持整个行业的发展,对发展新能源汽车的车企都给予了巨额的补贴,但其中也不乏一些为了骗取补贴的车企,以下就是国家财务部前段时间公布的新能源骗局公司名单:1、奇瑞万达贵州客车股份有限公司奇瑞万达贵州客车是在
事实上,虽然特斯拉大方地公开了自己的专利,但是大多数国内的车企都没有对外声称自己使用了特斯拉的专利,即便是有,也没有透漏太多的细节,所以关于国产电动车用了特斯拉的哪些专利,目前已知的答案少之又少。不过据了解,比亚迪使用了特斯拉的电池管理技术
比亚迪DM-i是比亚迪旗下推出的一套超级混动系统,目前该系统主要有4种驾驶模式,即EV纯电模式、HEV串联模式、HEV并联模式和发动机直驱模式,不同模式适用于不同路况,下面就来看看比亚迪DM-i四种模式的切换方法。以比亚迪汉为例,在车辆挡位
特斯拉公开专利的目的如下:1、推动汽车市场转型升级特斯拉在开放专利后,确实是涌现出了许多造车新势力,有利于带动整个行业的快速发展,推动汽车市场向新能源方向转型升级,将新能源汽车产业的蛋糕做大,其实也有利于特斯拉从中获取利益。2、促进产业链整
特斯拉专利对外开放的原因如下:1、推动汽车市场转型升级特斯拉在开放专利后,确实是涌现出了许多造车新势力,有利于带动整个行业的快速发展,推动汽车市场向新能源方向转型升级,将新能源汽车产业的蛋糕做大,其实也有利于特斯拉从中获取利益。2、促进产业
关于增程式电动汽车的油耗高不高,主要取决于不同品牌车型,以最近热度较高的理想汽车、问界汽车以及长安深蓝为例,三者对比之下,理想的增程式电动汽车油耗最高,问界以及长安深蓝的增程式电动汽车的油耗则比较低。理想汽车的代表车型理想ONE以及理想L9